Política de Privacidad

Última actualización: [09 de febrero de 2025]

En Raíz Nativa, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

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## 1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Raíz Nativa es responsable del uso y protección de los datos personales recabados a través de este sitio web, dedicado a la venta de joyería artesanal hecha a mano y a la organización de talleres presenciales de macramé en la Ciudad de México.

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto del sitio.

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## 2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

* Nombre completo

* Correo electrónico

* Número telefónico

* Dirección de envío

* Información necesaria para facturación (en caso de ser solicitada)

Raíz Nativa no recaba datos personales sensibles.

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## 3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

### Finalidades primarias

* Procesar compras realizadas a través de la tienda en línea

* Gestionar envíos de productos

* Registrar la participación en talleres presenciales

* Atender solicitudes, dudas o comentarios realizados por los usuarios

### Finalidades secundarias

* Enviar información relacionada con productos, talleres, promociones o novedades de la marca

* Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

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## 4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten reconocer al usuario, analizar patrones de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

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## 5. Transferencia de datos personales

Raíz Nativa no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del servicio, como empresas de mensajería o plataformas de pago.

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## 6. Medidas de seguridad

Raíz Nativa adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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## 7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en el sitio, incluyendo:

* Nombre del titular

* Medio para comunicar la respuesta

* Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos

Raíz Nativa dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

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## 8. Cambios a la Política de Privacidad

Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

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## 9. Consentimiento

Al utilizar este sitio web y proporcionar datos personales, el usuario reconoce haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.